IT-аутсорсинг для бизнеса в Алматы
Поддерживаем сотрудников, компьютеры, серверы и сеть по SLA. Удалённая помощь, выезд инженера, мониторинг Zabbix и единая система заявок.
Что входит в IT-аутсорсинг
-
Поддержка сотрудников и компьютеровПринимаем заявки пользователей, удалённо решаем проблемы, обслуживаем компьютеры, принтеры и офисные программы. -
Поставка IT-оборудованияПодбираем и поставляем компьютеры, серверы, сетевое оборудование и периферию под задачи и бюджет компании. -
Администрирование серверовПоддерживаем Windows и Linux, Active Directory, файловые сервисы, виртуализацию, почту и корпоративные системы. -
Сети, Wi‑Fi и VPNНастраиваем маршрутизаторы, коммутаторы, Wi‑Fi, защищённый удалённый доступ и связь между офисами. -
Монтаж СКСПроектируем и монтируем структурированные кабельные системы: прокладываем линии, устанавливаем розетки, шкафы и коммутационное оборудование. -
Резервное копированиеОрганизуем автоматические копии и контролируем их выполнение. Планируем восстановление после сбоев. -
IT-аудит и документацияИнвентаризируем оборудование и доступы, фиксируем схему инфраструктуры, риски и план развития. -
Информационная безопасностьЗащищаем учётные записи и данные: MFA, права доступа, антивирусная защита, обновления и контроль рисков. -
Монтаж видеонаблюденияПодбираем и устанавливаем камеры, регистраторы и системы хранения. Настраиваем удалённый просмотр и доступ пользователей.
Кому подходит IT-аутсорсинг
Компаниям, которым нужна предсказуемая IT-поддержка без содержания собственного большого IT-отдела.
Офисы и сервисные компании
Когда сотрудники ежедневно зависят от компьютеров, почты, принтеров, сети и доступа к рабочим системам.
Компании с серверами и облаками
Для бизнеса, которому важно контролировать доступность серверов, резервные копии, обновления и мониторинг.
Бизнес с критичными данными
Когда простой, утечка или потеря данных напрямую влияют на работу компании, клиентов и репутацию.
Филиалы и распределённые команды
Для компаний с несколькими офисами, удалёнными сотрудниками и общей инфраструктурой, которую важно поддерживать централизованно.
20 компаний на постоянном IT-обслуживании
Поддерживаем компьютеры, серверы, сети и доступы. Фиксируем обращения в системе заявок, ведём инвентаризацию компьютеров и оборудования, контролируем состояние инфраструктуры — клиент видит выполненные работы и задачи, требующие внимания.
Почему компании выбирают Excellent IT
Понятные правила работы, учёт обращений и контроль состояния инфраструктуры — без непрозрачных задач и случайных решений.
- Работа по SLAМы работаем по SLA, обеспечивая высокий уровень обслуживания и надёжности.
- Оптимизация IT-затратПодбираем состав работ под инфраструктуру и нагрузку, чтобы бизнес платил за нужный объём поддержки.
- Мониторинг ZabbixИспользуем Zabbix для непрерывного мониторинга состояния вашей IT-инфраструктуры.
- Фиксируем обращения и выполненные работы в единой системе — клиент видит статус и историю каждой задачи.Ведём всю документацию в GLPI, обеспечивая прозрачность и удобство управления.
Как начинается обслуживание
Сначала разбираемся в текущей инфраструктуре и рисках, затем согласуем объём работ и только после этого запускаем регулярную поддержку.
- Проводим аудит инфраструктуры, доступов и текущих проблем.
- Согласуем состав работ, ответственность и правила обслуживания по SLA.
- Настраиваем систему заявок и мониторинг Zabbix, затем запускаем регулярную поддержку.
Получите расчёт IT-аутсорсинга
Расскажите кратко о вашей инфраструктуре или текущей задаче. Мы уточним детали и подготовим расчёт обслуживания.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности (eit.kz/privacy-policy) и даёте согласие на обработку персональных данных.
Изображения: Freepik, Unsplash [Alberto Antoniazzi, Jonas Verstuyft, Albert Stoynov, GuerrillaBuzz, Andreas Felske, Nabeel Hussain, Thomas Jensen, Àlex Folguera, Kirill Fokin, Jonathan, Daniel Hatcher, Kevin Ache].
Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательскими соглашениями указанных сервисов. Вы можете удалить этот блок.
Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с пользовательскими соглашениями указанных сервисов. Вы можете удалить этот блок.
